Kodėl reikia atsiųsti mokėjimą įrodantį dokumentą (pavedimo kopiją, čekį), jei pinigus Jūsų įmonei sumokėjau?

Kad būtų galimybė tiksliai identifikuoti Jūsų mokėjimą pagal mokėjimo dokumente esančius duomenis (mokėjimo data, mokėtojas/lėšų siuntėjas, mokėjimo gavėjas, mokėjimo aprašymas, suma ir pan.), mokėjimo pavedimo kopija yra būtina.

Kiti šios grupės klausimai:

Esu sudaręs e.sąskaitų sutartį, tačiau pinigų nuskaitymas neįvyko. Kodėl?

Iki šiol kas mėnesį buvo vykdomas automatinis apmokėjimas per e.sąskaitą, tačiau šį mėnesį piniginės lėšos nebuvo nuskaitytos. Kodėl?

Apmokėjimą už paslaugas atlikau laiku – paskutinę mėnesio dieną. Kodėl mano mokėjimas nėra įskaitytas?

Klaidingai atlikau mokėjimą, kaip galėčiau susigrąžinti įmoką?

Neseniai tapau Jūsų klientu, atlikau mokėjimą už paslaugas, nurodydamas buvusio patalpų savininko duomenis. Kam bus užskaitytas mano mokėjimas?

Apmokėjau už kaimyną/giminaitį/draugą, tačiau mokėjimas liko neužskaitytas

Sąskaita apmokėta, bet klientų erdvėje rodo tą pačią mokėtiną sumą